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Q&Aご質問

  • ご予約に関する質問

    Q.予約前にスタジオの見学はできますか?

    A.申し訳ございませんが、見学だけのご来店は基本的にお断りさせて頂いてます。

    Q.どの位先の日取りまで予約できますか?

    A.6か月先の分までご予約が可能です。
    (例:10月1日撮影希望であれば4月2日0時から予約可能です。毎日0時に予約可能日が延長されます。)

    Q.撮影希望日が既に予約でいっぱいの時、キャンセル待ちは出来ますか?

    A.はい。ご予約のキャンセル待ちもお受けいたしますので、お気軽にお電話でご相談ください。
    ただし、既に別日で予約を入れているお客様に関しましては、キャンセル待ちは出来ませんのでご了承くださいませ。

    Q.予約のキャンセルは可能ですか?

    A.はい。お子様の体調不良などやむを得ない理由の場合は、原則としてご予約日の変更として承っております。
    キャンセルと変更日のご連絡を早めに頂いたうえで、 またの機会のご来店をお待ちしております。
    ただし、撮影予約日から3日以内でのキャンセルのお客様や無断キャンセルのお客様には恐れ入りますが別途キャンセル料が発生いたしますのでお気を付け下さい。

    Q.カメラマンの指名はできますか?

    A.申し訳ございませんが、承っておりません。
    全スタッフが接客や写真の質に差が出ないよう誠心誠意対応させて頂いております。

  • ご来店に関する質問

    Q.準備していく持ち物はありますか?

    A.コーディネイトしたい衣装がございましたらご持参下さい。
    それと、お子様お気に入りのおもちゃ、ぬいぐるみ、お菓子、お飲み物等が有りましたらお持ちいただくと緊張もほぐれ、撮影がスムーズに進行いたします。

    Q.何分前に到着すればいいですか?

    A.ご来店が早すぎても、前のお客様の状況によってはご対応できかねる場合がございますので、ご予約時間の5分前を目安に到着されるのをお勧めいたします。

    Q.遅刻しても撮影してもらえますか?

    A.30分までの遅延でしたら対応させて頂きます。
    しかし次のお客様のご予約がある場合、終了時刻は変えられませんので撮影内容、撮影枚数が多少減ってしまう事はご了承ください。それ以上の遅延は、再度別日にご予約を入れて頂いての対応となります。

    Q.駐車場はありますか?

    A.はい、ございます。
    ただし、車高に制限がございますので大型車でのご来店のお客様は近隣のコインパーキングにご案内致します。(駐車料金は当スタジオで負担致します。)

  • 撮影に関する質問

    Q.新生児の撮影はしてもらえますか?

    A.お子様の健康上の理由から新生児の撮影は、ご生誕2か月以降とさせていただいております。

    Q.七五三の撮影は何歳から可能ですか?

    A.3歳の七五三に関しましては、2歳と6ヶ月以上の年齢のお子様より受け付けております、御了承くださいませ。

    Q.何歳の子供まで撮影はしてもらえますか?

    A.当スタジオはコンパクトな子供向けハウススタジオとなってますので、基本的には10歳くらいのお子様までとさせて頂いております。

    Q.マタニティフォトの撮影はしてもらえますか?

    A.当スタジオは子供専門の写真スタジオなので、マタニティに特化した撮影は基本的にはお受けしておりません。
    ですが、妊娠中のお母様とお子様の記念写真など、内容によってはご対応させて頂きますので、まずはお気軽にご相談下さいませ。

    Q.一枠の予約で何人まで撮影してもらえますか?

    A.最大3人のお子様まで撮影可能です。しかし、トータルの撮影時間枠は変わりませんので、
    人数が増えるほどお子様一人ずつの写真のボリュームが少なくなることは御了承ください。
    また七五三撮影につきましては、着物をお召しになっての同時撮影可能なお子様は2名様までとさせて頂きます。

    Q.子供の友達同士や知り合いの家族同士で撮影してもらえますか?

    A.申し訳ございませんが、お断りさせて頂いてます。
    原則、撮影予約は1枠につき1家族単位で受付させて頂いてますので、御了承ください。

    Q.どんな衣装を準備すればいいですか?

    A.基本的にお好きな衣装を持ちこんで頂いて構いませんが、お子様自身の魅力を引き出すためにもカジュアルでシンプルな物をお勧めいたします。
    また、兄弟姉妹、ご両親を合わせての撮影を希望される場合は、柄や色見に統一感を出してご用意されると写真の完成度がよりアップします。

    Q.スタジオで子供のヘアメイクをしてもらえますか?

    A.はい、承っております。
    お子様の髪の長さなどに適したヘアスタイリングを無料でさせて頂きます。
    ただし、七五三撮影時のお着物に合わせたヘアメイクに関しましては、別途お仕度代(着付けとヘアメイクがセットとなります)を頂戴いたしますので御了承くださいませ。(日本髪等をご希望の際は、お仕度時間の関係もありますので事前にご連絡下さいませ。)

    Q.お着物も無料でレンタルしてますか?

    A.はい、七五三用のお着物、髪飾りなどの小物類も全て無料で貸し出しております。
    (ご用意しているお着物は3歳男女お子様、5歳男の子、7歳女の子の平均サイズのお着物のみとなっております。)

    Q.七五三のレンタル衣装で外出できますか?

    A.申し訳ございませんが、スタジオ内撮影時のみのお貸出しとなっております。

    Q.着物の着付けもスタジオでしてもらえますか?

    A.はい、承っております。
    ただし、お仕度代(着付けとヘアメイクがセットとなります※料金ページ参照)を頂戴いたしますので御了承くださいませ。

    Q.撮影中にデジカメやビデオで撮影してもいいですか?

    A.携帯、スマートフォンのカメラ機能でのみ可能です。
    申し訳ございませんが、その他のデジタルカメラやムービー機材での撮影はご遠慮頂いております。

    Q.ペット同伴で撮影は可能ですか?

    A.申し訳ございませんが、現時点ではお断りさせて頂いてます。

  • その他に関する質問

    Q.両親以外の大人も同伴できますか?

    A.申し訳ございませんが、撮影スペースの関係上同伴者はご両親を含めての大人2名までとさせて頂いています。

    Q.粉ミルク用のお湯はもらえますか?

    A.はい、準備しております。お気軽にお申し付けください。

    Q.支払いにクレジットカードは使えますか?

    A.はい、使えます。
    ただし、ご利用はお会計の合計が35,000円以上からとさせて頂きますのでご了承くださいませ。

    Q.写真データCD-Rは複数枚もらえますか?

    A.恐れ入りますが、CD-Rの2枚目以降は有料とさせて頂いております。
    1枚の焼き増しにつき 1,500円(税別)の料金を頂戴しております。

    Q.撮影した写真データはどのくらいの期間スタジオで保存してありますか?

    A.6ヶ月間は保存しております。後日追加でフォトブックなどを制作したい時や、万が一CD-Rが破損してデータを紛失してしまっても、撮影から半年間は 保存データでご対応をさせて頂きます。